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Privacidad


POLÍTICA DE PRIVACIDAD DE CAIXABANK TITULIZACION


Somos conscientes de que te preocupa cómo se utilizan tus datos. Por ello, en el Grupo CaixaBank y en CaixaBank Titulización en particular, siempre nos hemos regido por los más altos estándares de respeto al derecho fundamental a la protección de datos de carácter personal, establecido en la Carta de los Derechos Fundamentales de la Unión Europea, persiguiendo la preservación de la confidencialidad de la información de nuestros clientes, como pilar esencial sobre el que se asienta uno de nuestros valores corporativos fundamentales, la confianza.

Ahora, damos un paso más y reforzamos nuestro compromiso con tu privacidad, al garantizar el tratamiento de tus datos de manera leal, transparente y responsable, e incorporar a nuestras normas internas y procedimientos los principios incluidos en el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (en adelante, el Reglamento General de Protección de Datos).

Esta nueva norma homogeneiza en el ámbito europeo la protección de las personas en lo que respecta al tratamiento y a la libre circulación de sus datos y establece un marco de información y protección, en el que queremos que te sientas cómodo. Porque somos un Grupo con valores, que trabaja con el objetivo de generar confianza en su entorno, bajo los criterios de proximidad y transparencia, buscando siempre dar el mejor servicio a sus clientes.


TRATAMIENTO DE DATOS DE CARÁCTER PERSONAL

Responsable del tratamiento

CaixaBank Titulización, S.G.F.T., S.A.

CaixaBank Titulización es la sociedad gestora de fondos de titulización del grupo CaixaBank, el mayor banco de España por número de clientes.


Datos de contacto del delegado de protección de datos

Tal como requiere la normativa de protección de datos, las empresas del Grupo CaixaBank tienen un delegado de protección de datos que vela por que todos los tratamientos que se realicen sobre tus datos se hagan con total respeto a tu privacidad y a la normativa aplicable en cada momento.

El delegado de protección de datos está a tu disposición para atender todas las cuestiones que puedas tener relativas al tratamiento de tus datos personales y al ejercicio de tus derechos. Puedes contactar con el delegado de protección de datos en: www.CaixaBank.es/delegadoprotecciondedatos


Finalidades del tratamiento

Tratamiento de datos con finalidades de negocio

El primer y principal motivo por el que tus datos serán tratados por CaixaBank Titulización es para gestionar los fondos de la entidad, siendo la base jurídica de este tratamiento la ejecución de nuestra relación contractual.

Tratamiento de datos con finalidades legales, normativas o regulatorias

Tus datos serán tratados para cumplir con las obligaciones legales, normativas o regulatorias impuestas a CaixaBank Titulización (por ejemplo, obligaciones tributarias, medidas de prevención de blanqueo de capitales…).

Tratamiento de datos para prevención del fraude

Tus datos serán tratados para prevenir el fraude y garantizar la seguridad tanto de sus datos como de nuestras redes y sistemas de información. La base de estos tratamientos es nuestro interés legítimo en dar cumplimiento a nuestras políticas internas en materia de seguridad de la información, análisis y prevención de riesgos y cumplimiento normativo, entre otros.


Seguridad de los datos

Para nosotros la seguridad de tus datos es esencial, y asumimos la obligación y el compromiso de protegerlos en todo momento.

Por ello, dentro de este estándar de máxima protección, los protegemos contra tratamientos no autorizados o ilícitos y contra su pérdida, destrucción o daño accidental, y tenemos implementados los más rigurosos protocolos de seguridad de la información siguiendo las mejores prácticas en esta materia.


Comunicación de datos

Comunicación de datos para la propia gestión del fondo o para el cumplimiento de una obligación legal

Los datos serán comunicados a proveedores de servicios tecnológicos y de consultoría.

Los proveedores de CaixaBank Titulización aportan garantías adecuadas y suficientes en relación al tratamiento de datos, siendo requeridas obligaciones específicas en el supuesto que los servicios impliquen el tratamiento de datos de carácter personal.

Así mismo, los datos podrán ser comunicados a autoridades y organismos públicos, para el cumplimiento de aquellas obligaciones legales requeridas a CaixaBank Titulización.

Comunicación de datos a otros terceros con los que CaixaBank Titulización, CaixaBank y las Empresas del Grupo CaixaBank tengan acuerdos

Tus datos podrán ser comunicados a terceras entidades siempre que hayas autorizado expresamente esta cesión.


Período de conservación de los datos

Tus datos serán tratados mientras permanezcan vigentes las autorizaciones de uso otorgadas o las relaciones contractuales establecidas.

Una vez revocadas las autorizaciones de uso, o bien finalizadas las relaciones contractuales establecidas, no siendo tus datos necesarios para los fines para los que fueron recogidos o tratados, tus datos dejarán de tratarse.  

De acuerdo con la normativa, los datos serán conservados a los únicos efectos de cumplir aquellas obligaciones legales impuestas a CaixaBank Titulización, y para la formulación, ejercicio o defensa de reclamaciones, durante el plazo de prescripción de las acciones derivadas de las relaciones contractuales suscritas.


Ejercicio de derechos y reclamaciones ante la Autoridad de protección de datos

Estos son los derechos que puedes ejercer en relación con tus datos:

Derecho de acceso

Derecho a conocer qué datos tuyos estamos tratando.

Derecho de revocación del consentimiento

Derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento cuando nos hayas dado autorización para tratar tus datos.

Derecho de rectificación

Derecho a que rectifiquemos o completemos tus datos si estos son inexactos.

Derecho de oposición

Derecho a oponerte a aquellos tratamientos basados en interés legítimo.

Derecho de limitación

Derecho a que limitemos el tratamiento de tus datos (en determinados supuestos, expresamente previstos en la normativa).

Derecho de portabilidad

 

Derecho a que te entreguemos tus datos (datos tratados para la ejecución de los productos y servicios y datos que tratamos con tu consentimiento) para que puedas transmitirlos a otro responsable.


Podrás ejercer tus derechos en cualquiera de los canales que ponemos a tu disposición:

  • En las oficinas de CaixaBank.
  • Mediante comunicación postal dirigida al apartado de Correos n.º 209 de Valencia (46080)
  • En la dirección electrónica www.caixabank.es/ejerciciodederechos

Adicionalmente, ya sabes que, si a pesar de todo tienes alguna reclamación derivada del tratamiento de tus datos que no hayamos podido solucionar, la podrás dirigir a la Agencia Española de Protección de Datos (www.agpd.es).